El correo electrónico es lento, pero cuando se trata de comunicarse entre organizaciones, es prácticamente lo mejor que tenemos. Ahora Slack piensa que puede hacerte uno mejor con Slack Connect.
En la superficie, la idea parece bastante simple: Slack Connect permite que hasta 20 organizaciones se comuniquen a través de los canales de Slack. Las organizaciones pueden conectarse para comunicaciones simplificadas que deberían ser mucho más rápidas que el intercambio de correos electrónicos, sin mencionar la capacidad de comunicarse en tantos emoji como consideren profesionalmente aceptables.
Pero hay varias complicaciones con esta idea, que Slack dijo que ha estado trabajando durante los últimos cuatro años para mitigar. Diferentes organizaciones tienen diferentes protocolos de seguridad y requisitos para almacenar datos de comunicación; imagínese las comunicaciones entre una start-up, un banco y un equipo legal, por ejemplo.
Slack dice que ha tenido que rehacer su infraestructura para permitir que cada organización pueda cumplir con sus estándares particulares al tiempo que permite comunicaciones fluidas con otros. También requirió un rediseño de la interfaz para que sea obvio cuando se está comunicando fuera de su organización y quién está al tanto de estas conversaciones. La compañía también está trabajando en vincular calendarios entre organizaciones; Las próximas integraciones de Outlook y Google Calendar permitirán a Slack escanear calendarios entre empresas y sugerir horarios de reunión disponibles.
Slack dice que ha estado probando la función en una versión beta más amplia con más de un millón usuarios en los últimos meses, desde agencias gubernamentales hasta conversaciones sobre sus propias rondas de financiación. Además de los obvios beneficios de velocidad de comunicarse a través de la aplicación, la compañía señala que su plataforma aumenta la seguridad en un nivel básico: el 90 por ciento de la violación de datos proviene de ataques de phishing, según Slack. Con ese fin, Slack también dijo que está trabajando en un sistema de verificación similar a Twitter para que siempre pueda tener una clara indicación de que está vinculándose con las personas adecuadas.
Slack se lanzó con el objetivo de reducir nuestra dependencia del correo electrónico . Para las empresas en Slack que necesitan asociarse con otras empresas en Slack, Connect podría ser un paso importante hacia ese objetivo. La función está disponible a partir de hoy para los usuarios pagos de Slack, aunque los usuarios gratuitos también podrán ejecutar una prueba ‘extendida’.